Флаграм: нужно ли анализировать конкурентов в соцсетях?

Когда клиент ищет компанию, он первым делом идёт не на сайт, а в соцсети. Именно там формируется первое впечатление. Чтобы не изобретать велосипед, можно подсмотреть, как это делают другие. Анализ конкурентов в соцсетях помогает сэкономить время и деньги, а также и понять, что работает, а что нет

С кем сравнивать себя

Есть два типа конкурентов:

• Прямые — продают тот же продукт
• Косвенные — решают ту же задачу другим способом

Для анализа лучше выбирать 5-10 активных компаний, чтобы сравнивать себя с живыми, а не с заброшенными аккаунтами

Зачем смотреть на конкурентов

• Для сбора идей. Берите идеи, адаптируйте форматы и рубрики под себя. Главное — не копировать
• Для поиска идентичности. Сравнивая себя с конкурентами можно понять, как выделяться
• Для поиска слабых мест. Это шанс показать себя лучше
• Для трезвости. У конкурента может быть куча лайков и комментариев, но если это боты, то ценности в этом мало

Где искать конкурентов

• Соцсети: по ключевым словам и хэштегам
• Google и Яндекс
• Подписчики и рекомендации

Сервисы которые помогут в анализе:

• TGstat
• Telemetr
• TargetHunter
• LiveDune
• Popsters
• Flagram — наш сервис, который помогает анализировать рекламные кампании и конкурентов в соцсетях

Что смотреть у конкурентов

▶ Оформление профиля. Название, аватарка, описание, шапка, закреп — всё это влияет на первое впечатление

▶ Контент. Какие форматы используют, какие темы вызывают отклик

▶ Вовлечённость. Лайки, комментарии, пересылки. Важен не только их объём, но и соотношение к охватам

▶ Частота и время постинга. В какие дни и часы они активны

▶ Продукты и офферы. Как упаковывают предложения

▶ Реклама и коллаборации. С кем сотрудничают, где размещаются

▶ Выбор площадок. Где они есть, а где — нет. Иногда это намёк на то, где реально сидит ваша ЦА

Анализ конкурентов — это не про подсмотреть и скопировать. Это про то, чтобы увидеть тренды, понять ошибки, вдохновиться и найти себя. И помните: конкуренты тоже смотрят на вас