ИИ в рекламе в Казахстане: где помогает, а где удешевляет бренд

Искусственный интеллект уже перестал быть фоновым инструментом в рекламе, он не просто ускоряет производство креативов, а напрямую влияет на то, как бренды выглядят, звучат и воспринимаются аудиторией. Но вместе с этим появился новый вопрос, который сегодня особенно важен для маркетологов в Казахстане: как аудитория на самом деле относится к рекламе, созданной с помощью ИИ? Ответ на него попытались найти в исследовании, подготовленном SBA совместно с Acquisition.mobi при поддержке Almaty Management University.

В центре исследования вопрос о том, как использование AI в рекламе влияет на доверие к брендам: если ИИ делает рекламу быстрее, дешевле и масштабнее, почему это может быть проблемой?

Как отмечает Георгий Петриашвили, сооснователь SBA, ключевой риск лежит не в технологии, а в восприятии. По его словам, AI даёт рынку очевидные преимущества: скорость, снижение затрат и масштабируемость, но одновременно поднимает вопрос границы между эффективностью и ценностью бренда.

В исследовании приняли участие 597 представителей поколения Z из разных регионов Казахстана. И именно эта аудитория показывает важный сдвиг: AI в рекламе перестал быть невидимым.

Пользователи всё чаще:

• Распознают использование нейросетей
• Замечают это в креативах
• И учитывают при оценке бренда

Один из ключевых выводов исследования в том, что ИИ в рекламе воспринимается не столько как технологическое преимущество, сколько как потенциальный сигнал об удешевлении бренда. Проще говоря, часть аудитории считывает AI-контент как «бренд сэкономил на креативе», и это напрямую влияет на уровень доверия и восприятие ценности.

Где AI работает лучше всего

Восприятие технологии сильно зависит от категории.

AI органично воспринимается в:

• E-commerce
• IT и технологиях
• Электронике

Здесь он выглядит логично и усиливает ощущение инновационности, но в сегментах, где важны эмоции, статус и доверие эффект может быть обратным. Там AI чаще снижает ощущение премиальности и человеческого участия.

Ещё один важный слой – каналы коммуникации. По данным исследования, ИИ воспринимается как естественная часть соцсетей и digital-платформ. Но вызывает больше сомнений в офлайн-рекламе и традиционных медиа. То есть проблема не только в самом искусственном интеллекте, но и в контексте его использования.

Мнение индустрии

Как отмечает Тимур Избергенов, General Manager Acquisition.mobi, исследование важно прежде всего как практический инструмент для рынка. Оно помогает маркетологам точнее распределять бюджеты между креативом и продакшеном, понимать, где AI усиливает коммуникацию, а где может навредить. Но ключевая мысль остаётся простой, в эпоху performance и измеримости нельзя подменять стратегию технологией.

Исследование SBA и Acquisition.mobi показывает важный сдвиг, AI в рекламе больше не воспринимается нейтрально, он стал частью брендинга и одновременно фактором риска. Для маркетологов в Казахстане это означает, что технология больше не является преимуществом сама по себе, преимущество создаёт только то, как именно она используется в идее и контексте.