Какие существуют способы определения целевой аудитории для повышения ER?

Целевая аудитория в социальных сетях (ЦА) — это группа людей, для которых продукция бренда представляет наибольший интерес. Обычно их объединяют схожие потребности, образ жизни, профессия. Определение целевой аудитории помогает ориентировать стратегию продвижения товара или услуги именно на эту категорию пользователей.

ERR (Engagement Rate by Reach) — это коэффициент вовлечённости по охвату, который показывает, сколько людей из тех, кто увидел пост, взаимодействовало с ним: комментировали, ставили лайки, делали репосты.

Нормальные значения ERR:

3–10% — хороший показатель для авторских блогов, тематических пабликов, экспертных и личных страниц. Если контент регулярный и интересный, то ERR в этих пределах — признак успеха.

Больше 10% — отличные показатели, которые говорят о том, что публикации чётко попадают в актуальные интересы или мечты аудитории.

Ниже 3% — тревожный сигнал, который может означать проблемы с контентом или некачественный набор аудитории.

Экстремумы ERR:

45–50% и выше — такое значение может говорить о накрутке ботами.

Важно учитывать, что цифры ERR могут сильно отличаться внутри одного аккаунта в зависимости от охвата поста. Лучший вариант — установить собственные ориентиры на основе исторических данных.

Следите за своим ERR, чтобы повысить эффективность продвижения и сделать ваш аккаунт более привлекательным для аудитории.

Обратная зависимость между охватом и вовлечённостью заключается в том, что при увеличении охвата (количества людей, которые увидели пост) уровень вовлечённости (процент людей, которые взаимодействовали с постом) может снижаться. Это происходит по нескольким причинам:

Разнообразие аудитории: при большом охвате пост видят более разнообразные группы людей, не все из которых могут быть заинтересованы в контенте. Это снижает общий процент вовлечённости.

Снижение концентрации на целевой аудитории: чем шире охват, тем меньше вероятность, что пост увидят именно те люди, которые наиболее заинтересованы в теме. Это может привести к снижению уровня взаимодействия.

Эффект масштаба: при большом количестве просмотров вероятность взаимодействия с каждым отдельным пользователем снижается, что также ведёт к уменьшению процента вовлечённости.

Это может повлиять на интерпретацию значений ERR следующим образом:

Высокий охват с низким ERR: может указывать на то, что контент не достаточно интересен или релевантен для широкой аудитории. В этом случае стоит пересмотреть стратегию создания контента или таргетирования.

Низкий охват с высоким ERR: может свидетельствовать о том, что контент хорошо работает с ограниченной, но заинтересованной аудиторией. Это может быть признаком успешной стратегии для нишевых или специализированных аккаунтов.

Важно учитывать эту обратную зависимость при анализе ERR и не стремиться только к увеличению охвата, игнорируя уровень вовлечённости. Оптимальный баланс между охватом и вовлечённостью поможет достичь лучших результатов в продвижении контент