Кейс: чат-боты — недооценённый источник аудитории

Когда говорят о Telegram Ads, чаще всего обсуждают каналы. Но есть ещё один источник аудитории, о котором вспоминают гораздо реже, и это чат-боты. При этом в некоторых нишах именно они дают самый дешёвый трафик. Рассказываем о опыте коллег из агентства диджитал-маркетинга Таргетерия

Вводные

• Продвигали образовательный продукт
• Цель — привлекать заявки на участие в программе

Что было на старте:

• Аудитория: люди, интересующиеся криптой и инвестициями
• Формат: лид через Telegram-бота
• Задача: снизить стоимость заявки и найти новые источники аудитории

Сначала рекламу запускали по тематическим каналам. Результат был нормальный, но цена лида оставалась выше желаемой. Тогда команда решила протестировать другой источник: аудитории популярных ботов внутри Telegram

Что сделали

Вместо стандартного подхода «выбираем каналы и запускаемся» кампанию перестроили

1. Собрали список релевантных ботов

Искали ботов, где уже есть нужная аудитория:

• Криптосервисы
• Трекеры портфелей
• Аналитические боты
• Сервисные инструменты для трейдеров

Логика простая: если человек пользуется таким ботом, значит он уже вовлечён в тему

2. Разбили кампанию на узкие сегменты

Не запускались сразу на весь список, каждый бот или небольшая группа ботов шли отдельным сегментом. Это позволяло быстро видеть, где аудитория реагирует лучше.

3. Под каждый сегмент адаптировали текст

Сообщение в рекламе немного менялось в зависимости от аудитории

Например:

• Для трейдерских ботов: акцент на практическом применении
• Для инвестиционных: на стратегии и управлении капиталом

Это небольшая деталь, но она заметно влияет на отклик.

💫 Результат

После перехода на сегментацию по ботам стоимость заявки заметно снизилась. В отдельных сегментах подписка в бот обходилась примерно в 2-3 евро, что для ниши криптообразования оказалось значительно дешевле предыдущих запусков

При этом аудитория была более вовлечённой: люди уже находились внутри экосистемы сервисных ботов и легче переходили в новый продукт

Почему этот подход срабатывает

У ботов есть несколько особенностей, которые часто недооценивают:

Аудитория там уже активная: люди не просто читают канал, они взаимодействуют с инструментом

Интерес выражен сильнее: пользователь, который открыл криптобота, обычно глубже вовлечён в тему, чем случайный подписчик канала

Конкуренции меньше: большинство рекламодателей продолжают покупать только каналы, поэтому часть ботов остаётся менее перегретой

Чат-боты не заменяют каналы и не являются универсальным решением. Но в некоторых нишах это может быть один из самых дешёвых источников аудитории, и именно поэтому их стоит хотя бы один раз протестировать, хотя бы ради сравнения с привычными запусками