Кейс: как Додо Пицца набрала 150 тысяч подписчиков в Telegram за 3 месяца

Сегодня хотим поделиться интересным кейсом от коллег — Спартака Петросяна, лидера SMM-команды Додо Пиццы. Telegram давно стал одной из главных площадок для комьюнити-маркетинга, и Додо доказала, что даже без ленты с алгоритмами можно строить канал на органике и переливе трафика из других своих каналов

Запуск

Запуск начался с яркого спецпроекта — «Новоселье Додо в Телеграм», который принес более 60 тыс подписчиков. Команда превратила открытие канала в настоящее онлайн-событие:

• Видео-кружки от сотрудников
• Совместное создание стикерпаков (13 тыс использований за 1,5 месяца)
• Плейлист на кассетах и плееры для победителей
• Настолки, розыгрыши и даже торт с логотипом Telegram

О проекте рассказывали во внутренних каналах бренда, что помогло привлечь 50 тысяч участников для розыгрыша на 100 пицц

Telegram без алгоритмов, но с охватом

В отличие от соцсетей с лентами, здесь подписчик должен осознанно заходить в канал.

Тем не менее, уже за 4 месяца Додо показала охваты на уровне ВК, где компания развивалась 6 лет

Средний пост собирает:

➡ 22 тыс. просмотров за час

➡1000+ реакций

➡100+ комментариев

За первые два месяца отписалось лишь 5%, что по меркам Telegram — отличный показатель удержания

Контент, который «зашёл всем»

В плане контента команда тестировала всё: продуктовые посты, мемы, опросы, авторские тексты, UGC, видео и внутрянку

Аудитория активно участвовала в жизни канала и поддерживала бренд даже в кризисные периоды.

Один из постов стал виральным, разошёлся на 5 млн органического охвата в TikTok и Telegram

Поддержка бренда

Telegram стал не просто каналом общения, а новой экосистемой взаимодействия с поклонниками бренда:

• 13% подписчиков оформили Premium
• Канал получил 11 000 бустов и вышел на 14 уровень
• Пользователи отправили 127 платных подарков

Такой уровень вовлеченности подтверждает, что аудитория не просто пролистывает канал, она готова инвестировать в любимый бренд

Результат

По данным LiveDune, канал Додо обошёл конкурентов по всем ключевым метрикам: охваты, ER, ERV, темпы роста и комментарии

Успешный бренд-комьюнити в Telegram держится не только на рекламе, а на вовлечении и грамотной SMM-архитектуре. И кейс Додо — отличный пример того, как можно грамотно перегонять аудиторию в новый канал