Кейс: как не стоит запускать локальные рекламные кампании

Локальные кампании кажутся простыми: выбрал пару популярных каналов, запустил посевы, получил обратную связь. Но на практике оказывается всё сложнее. Один из наших недавних запусков показал, что можно провалиться даже при нормальном охвате и цене за показы

Ситуация: в небольшом городе открывается детское пространство, и компания решила подключить жителей к процессу выбора названия. Казалось бы, отличный инфоповод, понятная механика и приз — бесплатное катание на скейте с инструктором на новой площадке

Но по факту кампания завершилась провалом. Ни одного комментария, ни одного предложенного названия. При этом метрики по медийной части выглядели абсолютно рыночными. Почему же так вышло?

Как запускали

Рекламные посты разместили в трёх городских пабликах «ВКонтакте». Так как в городе, где открывалась площадка нет своих пабликов, клиент решил размещаться в соседнем крупном городе области. Посты закупали всего на сутки, после чего они удалялись. В них была ссылка на Telegram-канал заказчика, где и предлагалось оставлять свои варианты названий

Главные просчёты на этом этапе — перегон из ВК в ТГ и сроки. Кампания стартовала всего за три дня до окончания конкурса. У пользователей просто не было времени ни на то, чтобы придумать креативные варианты, ни на то, чтобы вообще откликнуться за эти сутки

Что получилось

• CPV ~0,88 ₽ — нормальный показатель для этого рынка
• Охват: ~8 000
• Результата нет: 4 комментария

Почему не сработало

• Первое — непривлекательный оффер. Призом было катание с инструктором в маленьком городе. Проблема в том, что сам город имеет сомнительную репутацию: тяжёлая экологическая ситуация, неприятные запахи от промпредприятия. Для широкой аудитории такой «подарок» не выглядел ценным
• Второе — слишком сложная механика. Пользователь видит пост во «ВКонтакте», переходит в Telegram, а там ещё и нужно писать комментарий. На каждом шаге аудитория попросту отваливалась
• Третье — поздний старт. Три дня это слишком мало, чтобы собрать реакцию на креативное задание. Обычно такие активности требуют хотя бы неделю

Где ошиблись

Со стороны клиента:

• Непривлекательный приз
• Сложная механика: ВК → ТГ → комментарии
• Запустили слишком поздно
• География размещения

Со нашей стороны:

• Не уточнили KPI: формально показы есть, но фактическая цель (комментарии) не достигнута
• Не было аккаунтинга: не предложили клиенту внести изменения

Какие выводы

Этот кейс — яркий пример того, что даже при адекватной цене за показы кампания может полностью провалиться, если упущены базовые вещи: цели, механика вовлечения и ценность оффера

Главный урок для нас здесь в том, что нельзя ограничиваться ролью просто «поставщика трафика». Нужно помогать клиенту формулировать KPI, проверять соответствие оффера и площадки, предлагать простые и понятные механики. На крайний случай отказываться от заказа

Для нас этот кейс стал аргументом в пользу более тщательной работы с брифами и постановкой KPI до старта кампании. Для рынка — это хороший пример того, как не стоит делать локальные кампании

Показы сами по себе не равны результату. Эффективность рекламы сегодня — это не просто галочка по охвату, а достижение конкретной цели клиента. Да, кейс получился не самым положительным, но именно такие ситуации помогают нам расти