Бенчмаркетинг: что это такое?

Бенчмаркетинг — это сравнение своих показателей с лидерами рынка или конкурентами, чтобы найти точки роста. Это не копирование, а анализ лучших практик.

Где и зачем применяется?

• В UX: как быстро грузятся страницы у конкурентов?
• В email: какая открываемость у их рассылок?
• В продажах: какой средний чек, время обработки лида?

На что обратить внимание

• Сравнивайте с релевантными игроками. Не сравнивайте стартап с Apple
• Фокус на процессах, а не на результатах. Как они этого достигли?
• Не копируйте слепо. Адаптируйте под свою аудиторию и ресурсы

Бенчмаркетинг — это зеркало для роста. Он не даёт готовых решений, но показывает как это делают те, кто уже там, где вы хотите быть.