DAU (Daily Active Users): что это такое?

DAU (Daily Active Users) или ежедневные активные пользователи — это метрика, которая показывает, сколько уникальных людей использовали ваш продукт за один день. Проще говоря: сколько человек зашли на сайт, открыли приложение, посмотрели видео, сделали заказ в течение 24 часов.

Что считается активным действием?

Не каждый вход это активность. Чтобы попасть в DAU, пользователь должен совершить целевое действие, которое определяется бизнесом:

• Открыл приложение
• Запустил урок, тренировку, аудио
• Сделал публикацию, отправил сообщение
• Просмотрел видео дольше 10 секунд
• Добавил товар в корзину

Система фиксирует уникального пользователя, даже если он заходил 5 раз, в расчёт идёт один раз в сутки.

Зачем нужен DAU?

Эта метрика помогает понять, насколько продукт встраивается в повседневную жизнь. Она особенно важна для сервисов, где важно регулярное использование:

1. Приложения и соцсети

Соцсети, Telegram, Spotify — их ценность растёт с частотой использования.

2. Образование и привычки

Курсы, трекеры воды, сна, финансов — успех зависит от постоянства.

3. Мессенджеры и коммуникации

Если вы каждый день пишете в чат, значит, платформа работает.

4. Подписочные сервисы

DAU показывает, используют ли подписку или она просто списывается.

5. Аналитика роста

Сравнение DAU с MAU (ежемесячными пользователями) даёт коэффициент удержания и показывает, насколько жив ваш продукт.

Как использовать DAU с умом?

• Сравнивайте с MAU

Соотношение DAU/MAU — индикатор вовлечённости. Если 30% пользователей заходят каждый день, это хороший результат для большинства сервисов.

• Следите за динамикой

Рост DAU это хорошо, но важно понимать: за счёт чего? Новых пользователей или возврата старых?

• Не гонитесь только за цифрой

Главное — качество взаимодействия. Человек мог зайти, ничего не сделать и уйти.

• Учитывайте сезонность

В отпусках DAU может падать, в начале года — расти.

• Связывайте с другими метриками

Конверсия, LTV, retention, чтобы видеть полную картину.

DAU — это индикатор привычки пользователя. Он показывает, стал ли ваш продукт чем-то вроде кофе по утрам: простым, привычным, необходимым. Для любого сервиса, который хочет быть полезным, а не просто существовать, высокий DAU — не цель, а следствие: вы решили реальную проблему, вошли в ритм жизни, стали частью дня.