Когорта: что это такое?

Когорта — это группа пользователей, объединённых по общему признаку и временному периоду: зарегистрировались в январе 2024, совершили первую покупку в марте, пришли из кампании «Весна-2024».

Зачем анализировать когорты?

• Отслеживать удержание (сколько из январских пользователей остались в июне)
• Сравнивать эффективность кампаний
• Понимать жизненный цикл клиента

На что обратить внимание

• Выбор метрики. Чаще всего выручка на пользователя или retention rate
• Достаточный размер. Маленькая когорта даёт шумные данные
• Внешние факторы. Сезонность, новости, конкуренты могут влиять на поведение когорты

Анализ когорт превращает абстрактную аудиторию в понятные группы с предсказуемым поведением, что позволяет принимать более точные решения.