Личный кабинет сайта: что это такое?

Личный кабинет сайта — это защищённая часть ресурса, доступная только авторизованным пользователям. Здесь клиент видит свои данные: заказы, история платежей, настройки, персональные предложения.

Зачем нужен?

• Упрощает повторные покупки (сохранённые адреса, платёжные данные)
• Повышает лояльность (персонализация)
• Снижает нагрузку на поддержку (статус заказа виден самому клиенту)
• Собирает поведенческие данные для улучшения сервиса

На что обратить внимание

• Безопасность. Двухфакторная аутентификация, шифрование данных, защита от взлома
• Простота интерфейса. Не перегружайте функциями – покажите самое важное на первом экране
• Мобильная версия. Большинство заходят с телефона – кабинет должен работать без ошибок
• Выход из сессии. Кнопка «Выйти» должна быть видимой – особенно на общих устройствах

Сначала закройте базовые сценарии (заказы, оплаты, настройки) и безопасность, потом добавляйте приятные мелочи.