Паблисити: что это такое?

Паблисити (от англ. publicity — реклама/публичность) — это бесплатное освещение бренда, продукта или персоны в СМИ и общественном пространстве без прямой оплаты за размещение. В отличие от рекламы, где бренд контролирует сообщение и платит за показы, паблисити возникает через журналистские материалы, упоминания, отзывы, события, и не всегда подконтролен компании.

Где применяется паблисити

В запусках продуктов паблисити генерируется через пресс-релизы, медиа-мероприятия, рассылку тестовых образцов журналистам и блогерам
В кризисных ситуациях паблисити может быть негативным: скандалы, ошибки, скандалы с участием сотрудников, всё это тоже паблисити, но разрушающий репутацию
В социальных инициативах паблисити возникает естественно: благотворительные акции, экологические проекты, поддержка локальных сообществ привлекают внимание СМИ без прямой оплаты
Для персон паблисити строится через экспертизу: выступления на конференциях, комментарии для СМИ, публикации в профессиональных изданиях

Особенно ценен паблисити в нишах с высоким уровнем доверия: медицина, финансы, образование, где рекомендация журналиста весит больше рекламного баннера.

На что обратить внимание

Контроль над сообщением ограничен. Журналист может подать историю под неожиданным углом, исказив первоначальный замысел
Качество важнее количества. Одна публикация в авторитетном издании ценнее десяти упоминаний в малоизвестных блогах
Этичность критична. Попытки выдать рекламу за паблисити (заказные статьи без маркировки) разрушают доверие и ведут к санкциям
Измерение сложнее, чем у рекламы. Возврат от паблисити проявляется в узнаваемости и доверии, а не в прямых кликах

Люди перестали верить баннерам, но продолжают доверять журналистам, экспертам и реальным пользователям, поэтому паблисити часто работает эффективнее платной рекламы, несмотря на отсутствие контроля и гарантий. Но паблисити нельзя купить, его можно заслужить через реальные достижения, экспертизу, социальную ответственность. В конечном счёте, лучшая стратегия паблисити, делать так, чтобы о вас захотели написать без просьбы.