Входящие продажи: что это такое?

Входящие продажи — это сделки, которые происходят по инициативе клиента: он сам находит компанию через поиск, рекомендацию, контент и обращается с запросом.

Чем отличаются от исходящих?

• В исходящих менеджер ищет клиента
• Во входящих клиент ищет компанию

На что обратить внимание

• Качество лидов выше. Такие клиенты уже проявили интерес
• Требуется привлекающая инфраструктура: сайт, контент, SEO, репутация
• Не всегда масштабируемы. Зависят от внешнего трафика

Входящие продажи — это результат того, что компания стала заметной и полезной для своей аудитории. Они требуют меньше усилий на убеждение, но больше, на постоянное присутствие.